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対応プラン : 全パッケージプラン | カスタムプラン・ウェブセット※
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万が一のデータ消失に対応するバックアップサービス
「データ復旧サービス」は、万が一のデータ消失の際に、お客さまからの依頼によりデータを復旧する有料オプションサービスです。このサービスではデータ復旧サービスのお申し込みが完了した時点 (弊社にて利用料金の入金を確認した時点) で、弊社が保有するバックアップデータをご提供いたします。当オプションで復旧可能なデータはデータ復旧希望日の早朝またはそれ以前のデータ (申込み日より最大一週間前まで) が対象となります。以下の例をご参照ください。
■ データ復旧サービスのお申し込み例
＜ケース１＞
月曜日の午後にデータが消失し、その２日後にデータ復旧サービスを申し込んだ場合 (申し込み受付メールも同日に受信) 。このケースでは、月曜日の午前から午後の状態へデータを復旧することはできませんが、月曜日の早朝時点でバックアップされたデータを復旧することは可能です。また、それ以前の時点へ遡って、データを復旧することもできます。
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水 |
木 |
金 |
土 |
日 |
月 (早朝) |
月 (午前) |
月 (午後) |
火 |
水 |
| バックアップ実施 |
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● |
● |
● |
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− |
− |
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| データ消失時 |
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| 復旧できるデータ |
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× |
× |
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| サービスお申し込み |
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＜ケース２＞
月曜日の正午にデータが消失し、その５日後にデータ復旧サービスを申し込んだ場合 (申し込み受付メールも同日に受信) 。このケースでは、月曜日の正午時点の状態へデータを復旧することはできませんが、月曜日の早朝時点にバックアップされたデータまで復旧することは可能です。また、それ以前の時点へ遡ってデータを復旧することもできます。
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土 |
日 |
月 (早朝) |
月 (午前) |
月 (午後) |
火 |
水 |
木 |
金 |
土 |
| バックアップ実施 |
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● |
● |
− |
− |
● |
● |
● |
● |
● |
| データ消失時 |
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| 復旧できるデータ |
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× |
× |
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| サービスお申し込み |
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| ＜お申し込みに関する注意点＞ |
| ※1. |
データ復旧作業の実施は平日の営業時間内のみとさせていただきます。
ご希望の場合には、こちらよりご依頼ください。 |
| ※2. |
迅速にデータ復旧作業を行うためにも、復旧したいデータの日付より7日以内（土日含む）に当オプションをお申し込みください。それ以降の時点でお申し込みの場合、データ復旧が困難となります。 |
| ※3. |
データ復旧の対象となる範囲はホームディレクトリー内の領域とし、eメールおよびデータベースに関しては対象外となります。 |
| ※4. |
データ復旧に関しましては、ごく稀にご希望にそえない場合もございます。 |
| ご利用料金 |
1回の依頼につき 21,000 円 (税込) |
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ディスク容量
